🛍️ Politique de Retour et d’Échange

Chez MADBLED., la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous prenons le plus grand soin dans la préparation et l’expédition de chaque commande.

🔁 Conditions d’échange

Vous disposez d’un délai de 24 heures à compter de la réception de votre commande pour demander un échange.
Les échanges ne sont acceptés que s’il y a une erreur de notre part (exemple : mauvaise taille, mauvais article, défaut de fabrication).
Le produit doit être non porté, non lavé, et dans son emballage d’origine.

⚠️ Aucune reprise ou remboursement

En dehors d’une erreur de notre part, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté. ( On conseille à nos clients de vérifier soigneusement leur commande avec le livreur avant de payer, car après le paiement nous ne pourrons plus vous aider ni ouvrir de réclamation )

📨 Procédure d’échange

Contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception de votre commande à : +212784842164 WhatsApp du service client.
Indiquez votre numéro de commande, une photo du produit reçu, et une description de l’erreur constatée.
Après vérification, nous vous indiquerons les étapes à suivre pour procéder à l’échange.

💬 Service client

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à tout moment :
📱 +212784842164